Charte Interne de la Bientraitance et de l’Éthique
Préambule
Chez VIVRE BIEN CHEZ SOI, la bientraitance et l’éthique ne sont pas de simples notions : elles constituent le socle de notre engagement quotidien auprès des personnes que nous accompagnons. Cette charte définit nos principes, nos engagements et les modalités concrètes de mise en œuvre.
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Respect
- Respecter les choix personnels de la personne, car elle sait ce qui est bien pour elle.
- Préserver l’intimité et l’espace personnel de la personne.
- Respecter la liberté de la personne de dire non à des attitudes gênantes.
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Accompagnement individualisé
- Adapter l’accompagnement aux souhaits, désirs et besoins exprimés par la personne.
- Veiller à ce que la personne garde le contrôle de son projet de vie.
- Fournir les informations et aides nécessaires pour permettre des choix éclairés.
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Participation à la vie sociale et citoyenne
- Faciliter l’accès à tous les lieux publics (transports, école, loisirs…).
- Encourager l’engagement citoyen et l’exercice des droits (vote, associations).
- Favoriser les liens sociaux pour lutter contre l’isolement.
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Écoute
- Créer des espaces d’écoute pour entendre et diffuser la parole de la personne.
- Assurer que chaque expression soit entendue et respectée.
- Garantir que la personne peut s’exprimer librement et en confiance.
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Accès à l’information
- Informer la personne de ses droits de manière claire et adaptée.
- Varier les modes de communication pour garantir l’accessibilité de l’information.
- Prévenir les risques et favoriser l’autonomie par la diffusion d’informations utiles.
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Construction du lien de confiance
- Être cohérent entre les paroles et les actes pour renforcer la crédibilité.
- Favoriser la confiance en soi de la personne par un soutien constant.
- Respecter la confidentialité et les choix de la personne pour consolider le partenariat.