Charte Interne de la Bientraitance et de l’Éthique

Préambule

Chez VIVRE BIEN CHEZ SOI, la bientraitance et l’éthique ne sont pas de simples notions : elles constituent le socle de notre engagement quotidien auprès des personnes que nous accompagnons. Cette charte définit nos principes, nos engagements et les modalités concrètes de mise en œuvre.

  1. Respect

    • Respecter les choix personnels de la personne, car elle sait ce qui est bien pour elle.
    • Préserver l’intimité et l’espace personnel de la personne.
    • Respecter la liberté de la personne de dire non à des attitudes gênantes.
  2. Accompagnement individualisé

    • Adapter l’accompagnement aux souhaits, désirs et besoins exprimés par la personne.
    • Veiller à ce que la personne garde le contrôle de son projet de vie.
    • Fournir les informations et aides nécessaires pour permettre des choix éclairés.
  3. Participation à la vie sociale et citoyenne

    • Faciliter l’accès à tous les lieux publics (transports, école, loisirs…).
    • Encourager l’engagement citoyen et l’exercice des droits (vote, associations).
    • Favoriser les liens sociaux pour lutter contre l’isolement.
  4. Écoute

    • Créer des espaces d’écoute pour entendre et diffuser la parole de la personne.
    • Assurer que chaque expression soit entendue et respectée.
    • Garantir que la personne peut s’exprimer librement et en confiance.
  5. Accès à l’information

    • Informer la personne de ses droits de manière claire et adaptée.
    • Varier les modes de communication pour garantir l’accessibilité de l’information.
    • Prévenir les risques et favoriser l’autonomie par la diffusion d’informations utiles.
  6. Construction du lien de confiance

    • Être cohérent entre les paroles et les actes pour renforcer la crédibilité.
    • Favoriser la confiance en soi de la personne par un soutien constant.
    • Respecter la confidentialité et les choix de la personne pour consolider le partenariat.