Assistance informatique et Internet
Dans le cadre de son activité d’assistance informatique à domicile, le service propose un accompagnement personnalisé à l’utilisation de logiciels courants, destiné aux particuliers souhaitant gagner en autonomie dans leurs usages numériques du quotidien.
Les interventions sont réalisées au domicile de la personne, de manière individuelle, et consistent en une aide à la prise en main et à l’utilisation des outils informatiques, sans démarche de formation structurée.
L’accompagnement peut notamment porter sur les points suivants :
Il s’agit tout d’abord d’aider la personne à retoucher des photos personnelles à l’aide du logiciel Photoshop, par exemple pour améliorer la luminosité, le contraste, le cadrage ou supprimer de petits défauts sur des images issues d’un appareil photo ou d’un smartphone. L’objectif est de permettre à l’utilisateur de comprendre les manipulations de base et de réaliser lui-même des ajustements simples sur ses photos personnelles.
L’intervention peut également consister à accompagner la personne dans l’utilisation du logiciel Adobe Acrobat, notamment pour ouvrir, compléter, enregistrer et signer des documents PDF. Cette aide concerne par exemple le remplissage de formulaires administratifs, la signature électronique de documents ou l’organisation de fichiers PDF personnels.
Le service comprend aussi l’aide à la mise en page de documents à usage personnel, tels qu’un livret familial, un album photo, un document personnel ou un courrier. L’accompagnement porte sur l’organisation du contenu, la mise en forme du texte et des images, ainsi que sur les fonctionnalités de base permettant d’obtenir un document clair et lisible, sans finalité professionnelle ou commerciale.
Enfin, l’assistance vise à favoriser la compréhension des menus, des outils et de l’interface des logiciels utilisés, afin que la personne puisse se repérer plus facilement, comprendre la logique des commandes et gagner en autonomie dans son utilisation quotidienne de l’outil informatique.
Ces interventions relèvent exclusivement d’une assistance à l’usage des outils numériques, adaptée au rythme et aux besoins de chaque personne. Elles ne constituent ni une formation, ni un apprentissage structuré, ni une prestation à visée professionnelle, mais un accompagnement pratique et individualisé destiné à faciliter l’utilisation des logiciels dans un cadre strictement personnel.
Activités relevant uniquement de la déclaration au Conseil Départemental - mode prestataire. (TVA:10%).